蘭州市城關(guān)區(qū)東崗西路街道，一個充滿活力與變遷的城市社區(qū)，近年來隨著城市化的快速發(fā)展，社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛也日益顯現(xiàn)，如何在這樣的背景下找準(zhǔn)矛盾糾紛的“最優(yōu)解”，成為東崗西路街道工作的重中之重。

矛盾糾紛的現(xiàn)狀

東崗西路街道地處蘭州市城關(guān)區(qū)中心地帶，人口密集，商業(yè)繁榮，隨著城市化的推進(jìn)，社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛逐漸增多，主要包括鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、動遷安置糾紛等，這些矛盾糾紛如果不及時妥善處理，可能會引發(fā)更大的社會問題。

探索“最優(yōu)解”的必要性

面對日益凸顯的矛盾糾紛，東崗西路街道積極探索解決之道，所謂“最優(yōu)解”，就是在充分考慮各方利益的基礎(chǔ)上，尋求一種公平、合理、可持續(xù)的解決方案，這種方案不僅能夠解決當(dāng)前的矛盾，還能夠促進(jìn)社區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展，探索矛盾糾紛的“最優(yōu)解”顯得尤為重要。

實(shí)踐中的“最優(yōu)解”

為了找準(zhǔn)矛盾糾紛的“最優(yōu)解”，東崗西路街道采取了多種措施，街道建立了完善的矛盾糾紛排查機(jī)制，通過定期走訪、調(diào)查，了解社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛情況，街道積極發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用，對矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解，街道還注重運(yùn)用法律手段，引導(dǎo)當(dāng)事人通過法律途徑解決矛盾。

在具體實(shí)踐中，東崗西路街道注重從以下幾個方面尋找“最優(yōu)解”：

1、傾聽各方意見：在調(diào)解矛盾糾紛時，充分聽取各方的意見和訴求，了解各方的利益關(guān)切。

2、深入調(diào)查研究：對矛盾糾紛進(jìn)行深入調(diào)查研究，了解矛盾糾紛的癥結(jié)所在，為制定解決方案提供依據(jù)。

3、兼顧各方利益：在制定解決方案時，兼顧各方的利益，力求做到公平合理。

4、注重法治精神：在調(diào)解過程中，注重法治精神，引導(dǎo)當(dāng)事人通過法律途徑解決矛盾。

5、強(qiáng)化宣傳教育：通過宣傳教育活動，提高社區(qū)居民的法律意識和道德水平，預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。

成效與啟示

通過實(shí)踐，東崗西路街道在解決矛盾糾紛方面取得了顯著成效，社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛得到了及時妥善的處理，社區(qū)氛圍更加和諧，也給我們帶來了以下啟示：

1、建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制是找準(zhǔn)“最優(yōu)解”的基礎(chǔ)。

2、充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用是關(guān)鍵。

3、注重運(yùn)用法律手段，引導(dǎo)當(dāng)事人通過法律途徑解決矛盾。

4、找準(zhǔn)矛盾糾紛的“最優(yōu)解”需要綜合運(yùn)用多種手段和方法。

展望未來

東崗西路街道將繼續(xù)探索矛盾糾紛的“最優(yōu)解”，隨著城市化的不斷推進(jìn)，社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛將會更加復(fù)雜多樣，街道將進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)調(diào)解委員會的建設(shè)，注重運(yùn)用法律手段，提高社區(qū)居民的法律意識和道德水平，街道還將積極借鑒其他地區(qū)的成功經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新矛盾糾紛解決的方式和方法。

蘭州市城關(guān)區(qū)東崗西路街道在探索矛盾糾紛的“最優(yōu)解”方面取得了顯著成效，面對未來的挑戰(zhàn)，街道將繼續(xù)努力，為構(gòu)建和諧社區(qū)作出更大的貢獻(xiàn)。